Southwest Airlines และ Guitar Center ถูกวิจารณ์อย่างหนักจาก 'นวัตกรรม' ด้านการตลาดแบบใหม่ และผู้ใช้ Twitter กลับไม่ประสบผลสำเร็จ แหกคอก และอาจดูไม่เหมือนใคร ทั้งสองแบรนด์ร่วมมือกันเพื่อมอบของขวัญให้กับผู้โดยสารบนเครื่องบินและฝึกเล่นอูคูเลเล่
บทเรียนที่เกิดขึ้นระหว่างเที่ยวบินจากลองบีช แคลิฟอร์เนียไปยังโฮโนลูลู ถือเป็นข้อโต้แย้งของชาวเน็ตที่อ้างว่าสายการบินไม่ได้เก็บตัวและผู้ที่ต้องการ ความเป็นส่วนตัวในการพิจารณา ก่อนจะคิดแผนดังกล่าว อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแบรนด์จะไม่มีทางคาดเดาได้ว่าผู้ใช้ออนไลน์จะมีปฏิกิริยาอย่างไร แต่ผู้รับของขวัญก็ดูมีความสุขมากในภาพกลุ่มของพวกเขา
โพสต์บน Twitter
ทวิตเตอร์
Southwest Airlines โพสต์บน Twitter เพื่อแชร์รูปภาพที่แสดงอูคูเลเล่บนที่นั่งของสายการบินพร้อมข้อความ 'ร่วมมือกับ @guitarcenter เพื่อสร้างเซอร์ไพรส์เที่ยวบินที่เต็มไปด้วยลูกค้าที่บินออกจากลองบีชด้วยอูคูเลเล่และบทเรียน เมื่อถึงเวลาที่พวกเขามาถึงโฮโนลูลูพวกเขาก็เป็นมืออาชีพ”
ที่เกี่ยวข้อง: อเมริกัน แอร์ไลน์ส เปิดตัวเครื่องบินใหม่ สำหรับลูกค้ารวยเท่านั้น
สายการบินเสริมว่า “อย่ากังวล ทุกคนเก็บอูคูเลเล่ของพวกเขาออกไปหลังจากผ่านไป 20 นาที เพราะพวกเขาเชี่ยวชาญในการเล่นแล้ว” นอกจากนี้ ในโพสต์แยกโดย Guitar Center พวกเขาเปิดเผยว่าการฝึกอบรมเกิดขึ้นกับเที่ยวบินโบอิ้ง 737-800 ของ Southwest Airlines ในระหว่างการเดินทาง ผู้โดยสารจะได้รับความรู้พื้นฐานในการเล่นเครื่องดนตรีโดยผู้เชี่ยวชาญด้านดนตรี และพวกเขาเชี่ยวชาญวิธีการเล่นเพลง “สวัสดี อะโลฮ่า คุณเป็นอย่างไรบ้าง?'
ทวิตเตอร์
เที่ยวบินนี้ดูเหมือนจะเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญส่งเสริมการขายที่กำลังดำเนินอยู่ Southwest Airlines ร่วมมือกับ Guitar Center เพื่อจัดชิงโชคที่เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้รับเที่ยวบินไป-กลับกับสายการบิน ควบคู่ไปกับข้อได้เปรียบเพิ่มเติมจากการเป็นเจ้าของกีตาร์อูคูเลเล่ Guitar Center สองเครื่อง
ผู้ใช้ Twitter ตอบสนองต่อโพสต์
โพสต์ดังกล่าวได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ที่รู้สึกว่าไม่ยุติธรรมสำหรับสายการบินตะวันตกเฉียงใต้ที่จะทำให้ผู้คนไม่สบายใจเนื่องจากภาพถ่าย OP หรือการโปรโมตธุรกิจ แอตแลนติก นักข่าว Tom Nichols เปิดเผยผ่าน Twitter ว่าถึงแม้จะรูตเรื่องสายการบินอยู่เสมอ แต่เขาไม่สามารถเสแสร้งในจุดนี้เกี่ยวกับการกระทำของพวกเขาได้: “ฉันเป็นแฟนตัวยงของภาคตะวันตกเฉียงใต้ แต่สิ่งนี้อาจทำให้ฉันฆ่าตัวตาย”
ทวิตเตอร์
ผู้ใช้รายอื่นถามว่า “จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ต้องการที่จะได้ยินเสียงขรมของอูคูเลเล่? จะเป็นอย่างไรถ้าคุณแค่อยากนั่งเงียบๆ ตลอดทั้งเที่ยวบินและดูทีวีหรืออ่านหนังสือ เหมือนเที่ยวบินปกติล่ะ”
บางคนยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าการให้ผู้เริ่มเล่นเครื่องดนตรีนั้นไม่ได้ดีที่สุด เพราะ ณ จุดนั้น พวกเขากำลังดิ้นรนระหว่างการเล่นโน้ตที่ดังและการส่งเสียงกับอูคูเลเล่ “ติดอยู่กลางอากาศหลายพันฟุตโดยมีผู้คน 180 คนเล่นอูคูเลเล่” ผู้ใช้เสนอ “พวกเขาเล่นไม่เป็น … ฟังดูเหมือนตรงกันข้ามกับ “สนุก”…”
ประธานการ์ฟิลด์แมว