หากคุณขับรถในสหรัฐอเมริกา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน สมาคมยานยนต์อเมริกัน, หรือที่รู้จักกันในชื่อ AAA หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า Triple A นั่นเป็นเพราะว่า AAA ได้กลายเป็นคำพ้องความหมายกับการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ขับขี่ที่ติดค้าง ตั้งแต่ปี 1915 องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรแห่งนี้ได้รับความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนแก่สมาชิกที่พบว่าตัวเองติดอยู่บนถนนเพราะยางแบน ถังน้ำมันเปล่า หรือปัญหาทางกลไก ปัจจุบัน AAA นำเสนอบริการต่างๆ มากขึ้น รวมถึงการเตรียมการเดินทาง การประกันภัย และการธนาคาร ไม่น่าแปลกใจเลยที่พวกเขามีสมาชิกถึง 61 ล้านคน! ดีขึ้นยัง? หากคุณกำลังมองหาวิธีสร้างรายได้ ไม่ต้องเดินทาง งาน AAA จากที่บ้านคือวิธีที่สมบูรณ์แบบ!
(คลิกผ่านเพื่อดูวิธีอื่นๆ ในการสร้างรายได้จากการทำงานจากที่บ้าน)
ฉันสามารถทำงานให้กับ AAA จากที่บ้านได้หรือไม่?
ใช่! เป็นเพราะความนิยมและบริการที่หลากหลายของ AAA อย่างแท้จริง องค์กรจึงต้องการทีมตัวแทนบริการลูกค้าจำนวนมากเพื่อช่วยเหลือสมาชิกหลายล้านคน และเนื่องจากบทบาทการบริการลูกค้าจำนวนมากสามารถทำได้ด้วยโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง AAA จึงยินดีที่จะให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่มีเครื่องมือเหล่านี้ทำงานจากที่บ้านในตำแหน่งเต็มเวลาและนอกเวลา
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ AAA ช่วยเหลือสมาชิกในประเด็นต่างๆ มากมาย ซึ่งรวมถึง บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน , บริการการเดินทาง (เช่น การวางแผนวันหยุด แผนที่ และข้อมูลหนังสือเดินทาง) และ ประกันภัย ที่ครอบคลุมทั้งบ้าน รถยนต์ ชีวิต และค่าเช่า
ในบางกรณี จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมแบบต่อหน้าที่สถานที่ตั้ง AAA ใกล้เคียงเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานจากที่บ้านได้ มิฉะนั้นจะมีการฝึกอบรมจากระยะไกล และในแทบทุกกรณี AAA จะจ่ายเงินให้คุณในระหว่างช่วงการฝึกอบรม ดังนั้นคุณจะได้รับเงินเดือนเมื่อคุณเรียนรู้ ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปบางข้อ:
1. ใครเหมาะสมที่สุดที่จะเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าระยะไกล?
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาบทบาทในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้าระยะไกล มีลักษณะสำคัญบางประการที่ทำให้คุณเหมาะสมอย่างยิ่ง กล่าว โทนี่ ฟราน่า , หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีพที่ FlexJobs เนื่องจากบทบาทนี้มีความสำคัญต่อกลยุทธ์การรักษาธุรกิจจำนวนมาก ผู้ที่มีความเห็นอกเห็นใจ ทักษะในการสื่อสารที่ดี ความอดทน และความสามารถในการแก้ปัญหาถือเป็นผู้สมัครในอุดมคติ เธอตั้งข้อสังเกต บุคคลที่ต้องการทำงานจากระยะไกลในตำแหน่งบริการลูกค้าจำเป็นต้องทำงานร่วมกับผู้คนได้อย่างสบายใจ และเอาชนะข้อกังวลอย่างสงบ นอกจากนี้ ความสามารถในการปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตาม การรักษาความลับ และการมีมารยาททางโทรศัพท์ที่ดีก็เป็นประโยชน์เช่นกัน
2. ทักษะใดบ้างที่จำเป็นในการเป็นตัวแทนบริการลูกค้าที่ทำงานที่บ้าน?
ความสำเร็จในบทบาทบริการลูกค้าระยะไกลต้องอาศัยทักษะทั้งด้านแข็งและด้านอ่อนที่ผสมผสานกัน Frana กล่าว ทักษะทางอารมณ์ เช่น ความใส่ใจในรายละเอียดและความอดทน มีประโยชน์เมื่อทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา เธอตั้งข้อสังเกต นอกจากนี้ ส่วนสำคัญของบทบาทในการบริการลูกค้าเกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึกปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ถูกต้อง การทำงานบนคอมพิวเตอร์และการป้อนข้อมูลอย่างสะดวกสบาย การพิมพ์ที่แม่นยำและรวดเร็ว ตลอดจนทักษะการเขียนที่แข็งแกร่งและชัดเจนจะช่วยให้ประสบความสำเร็จในบทบาทนี้
3. คุณจะเก่งในฐานะตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าระยะไกลได้อย่างไร?
เพื่อนคนหนึ่งของฉันทำงานเป็นทีมบริการลูกค้าระยะไกลให้กับสายการบินรายใหญ่ และเธอบอกฉันเกี่ยวกับเทคนิคที่เธอใช้ซึ่งฉันชอบมาก แบ่งปัน เจย์ แบร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าและเป็นผู้เขียน ถึงเวลาแห่งชัยชนะ: วิธีตอบสนองความต้องการด้านความเร็วของลูกค้า . แม้ว่าการโต้ตอบของเธอกับใบปลิวจะเป็นทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ แต่เธอก็จะสร้างภาพในใจของลูกค้าทุกครั้ง มันช่วยให้เธอมีมนุษยธรรมในการสื่อสารและรักษาความเห็นอกเห็นใจในตำแหน่งที่มันควรอยู่: อยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการลำดับความสำคัญสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า!
ใครคือ Roseanne barr แต่งงานกับ
4. งานบริการลูกค้าจากที่บ้านของ AAA มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าตอบแทนเริ่มต้นสำหรับตำแหน่งบริการลูกค้า AAA มีตั้งแต่ 15 ถึง 23 เหรียญต่อชั่วโมง ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง ตำแหน่ง และประสบการณ์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังอาจมีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงความคุ้มครองทางการแพทย์ ทันตกรรม การมองเห็นและใบสั่งยา วันหยุดที่จ่ายเงินและการลาหยุด การคืนเงินค่าเล่าเรียน การเป็นสมาชิก AAA ฟรี และอื่นๆ อีกมากมาย
งาน AAA 9 งานจากที่บ้านสำหรับคุณ
หากคุณต้องการทำงานจากที่บ้านในฐานะตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า AAA ต่อไปนี้เป็นตำแหน่ง 9 ตำแหน่งที่ต้องใช้เพียงประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED เพื่อเริ่มต้น
1. เครื่องตอบรับโทรศัพท์ฉุกเฉินริมถนนระยะไกล
มิลโก/เก็ตตี้
แม้ว่า AAA ได้ขยายขอบเขตเพื่อเสนอบริการอื่นๆ (รวมถึงการจองการเดินทางและการประกันภัย) บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันยังคงเป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แท้จริงแล้ว AAA ตอบสนองต่อการโทรฉุกเฉินของคนขับเกือบ 30 ล้านครั้งโดยเฉลี่ยทุกปี ดังนั้น หากคุณพอใจกับความพึงพอใจที่ได้มาจากการช่วยเหลือผู้อื่น คุณสามารถมีบทบาทสำคัญในการได้รับการช่วยเหลือที่จำเป็นมากสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ที่ติดค้างได้โดยการสมัครเป็นผู้ตอบกลับทางโทรศัพท์ฉุกเฉินริมถนนระยะไกลระดับ AAA
ในตำแหน่งนี้ คุณจะรับสายเรียกเข้าจำนวนมากจากสมาชิก AAA ที่ต้องการลากจูง น้ำมัน ช่างทำกุญแจ สตาร์ทแบตเตอรี่ หรือช่างเครื่อง หากต้องการขอความช่วยเหลือจากสมาชิก คุณจะต้องใช้เครื่องมือสร้างแผนที่ออนไลน์เพื่อระบุตำแหน่งรถเสียและดูว่าพวกเขาสามารถลากรถไปที่ไหนได้ และคุณจะถ่ายทอดข้อมูลนี้ไปยังทีมดูแลฉุกเฉินที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ นอกจากนี้ คุณยังถามคำถามเพื่อดูว่าสถานการณ์ของคนขับจำเป็นต้องมีการดูแลเป็นพิเศษหรือไม่ เช่น เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย และคุณจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้โทรด้วยการให้ข้อมูลว่าความช่วยเหลือจะมาถึงเมื่อใด และแนะนำวิธีอื่นๆ ที่ AAA สามารถช่วยพวกเขาในสถานการณ์นี้ได้ .
2. ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับการเป็นสมาชิก AAA
AAA อาศัยการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินเพื่อให้บริการต่างๆ มากมายต่อไป ดังนั้น ในฐานะตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับสมาชิก AAA คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานโดยตรงกับผู้ที่โทรมาเพื่อต่ออายุหรืออัปเกรดสมาชิกของตน นอกจากนี้คุณยังต้องถามคำถามเพื่อดูว่าพวกเขาสนใจสมัครใช้บริการและผลิตภัณฑ์ AAA อื่นๆ ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาหรือไม่
3. ผู้เชี่ยวชาญด้านการยกระดับสมาชิก
มาร์ติน-dm/Getty
คุณภาคภูมิใจในความอดทนและความสามารถในการแก้ไขปัญหาหรือไม่? คุณจะเก่งในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการยกระดับสมาชิก AAA บุคคลในตำแหน่งนี้รับสายจากสมาชิกที่มีปัญหาเกี่ยวกับการบริการหรือการขายที่พวกเขาประสบปัญหาในการแก้ไข ดังนั้น คุณจะต้องศึกษาข้อร้องเรียนของพวกเขา ตรวจสอบนโยบายและขั้นตอนของ AAA และพิจารณาว่าการจ่ายเงินชดเชยที่อาจถึงกำหนดชำระ
4. พนักงานขายศูนย์ติดต่อการท่องเที่ยว AAA
AAA อาจเริ่มต้นเพื่อช่วยให้ผู้ขับขี่เดินทางบนท้องถนน แต่ตอนนี้องค์กรได้ขยายออกไปเพื่อช่วยเหลือสมาชิกในการเดินทางทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นทางรถยนต์ รถไฟ หรือทางอากาศ ดังนั้น หากคุณมีความสนใจเป็นพิเศษในเรื่องการเดินทาง คุณอาจต้องการสมัครเป็นพนักงานขายของ AAA Travel Contact Center ในบทบาทนี้ คุณจะจัดการกับสายเรียกเข้า อีเมล และแชทบนเว็บจากบุคคลที่มองหาคุณเพื่อช่วยพวกเขาจองโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน ตั๋วรถไฟ และการเช่ารถ
5. วิศวกร AAA 'Magic' สำหรับวันหยุดพักผ่อนของดิสนีย์
วันหยุดพักผ่อนของดิสนีย์เป็นที่นิยมมากจน AAA ได้ทุ่มเททีมงานทั้งหมดเพื่อจัดการการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับดิสนีย์โดยเฉพาะ ดังนั้น หากคุณเป็นแฟนตัวยงของการไปเที่ยวที่ Walt Disney ในฐานะสมาชิก AAA และมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับวันหยุดพักผ่อนของ Disney คุณจะประสบความสำเร็จในฐานะ AAA Magic Engineer คุณจะเป็นผู้ติดต่อระดับ AAA ที่แนะนำสมาชิกเกี่ยวกับ Walt Disney World, Walt Disney Land, Disney Cruise Line และ Adventures by Disney สมาชิกจะขอความช่วยเหลือจากคุณในการวางแผน กำหนดเวลา และซื้อทริปส่วนตัวและทริปครอบครัว วันหยุดพักผ่อน และแพ็คเกจล่องเรือ คุณจะต้องรับผิดชอบในการจองและจัดเตรียมการชำระเงินสำหรับทุกด้านของการพักผ่อน รวมถึงตั๋วเครื่องบิน การเช่ารถ ที่พัก ประกันการเดินทาง และการทัศนศึกษา
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถทำงานจากที่บ้านสำหรับงานเกี่ยวกับดิสนีย์และดิสนีย์
มีทโลฟสองในสามไม่เลว
6. ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับประกันภัย AAA
อยากรู้เกี่ยวกับสาขาประกันภัยและอยากลองดูไหม? ในฐานะตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ AAA Insurance คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยที่หลากหลาย รวมถึงประกันภัยรถยนต์ บ้าน ประกันชีวิต การเดินทาง และธุรกิจ จากนั้น คุณจะรับสายโทรศัพท์จากสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับความต้องการด้านการประกันภัย เช่น การเพิ่มรถยนต์คันอื่นในกรมธรรม์ของพวกเขา นอกจากนี้คุณยังต้องแก้ไขปัญหากับผู้ถือกรมธรรม์ ช่วยเหลือปัญหา และค้นหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด
7. ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าประกันภัย AAA
ตัดสินใจแน่วแน่ว่าต้องการเริ่มต้นอาชีพด้านการประกันภัยและต้องการความช่วยเหลือในการก้าวไปข้างหน้าในสาขานี้หรือไม่? การสมัครเป็นตัวแทนบริการลูกค้าประกันภัย AAA อาจเป็นขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับคุณ ภายใต้การดูแลโดยตรงของผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัย คุณจะได้รับการสอนเกี่ยวกับความรับผิดชอบด้านการประกันภัยที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการประมวลผลเอกสารประกันภัย (เช่น แบบฟอร์มส่วนลด คำขอเปลี่ยนคนขับและการยกเลิก) และการจัดการการโทรและการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้อง ภายในสองปี คุณคาดว่าจะได้รับใบอนุญาตทรัพย์สินและอุบัติเหตุ (P&C) ซึ่งจะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าในอาชีพการประกันภัยของคุณต่อไป
8. ผู้สนับสนุนบริการสมาชิก บริษัท ประกันชีวิต AAA
ความสนใจในการประกันภัยของคุณเกี่ยวข้องกับประกันชีวิตโดยเฉพาะหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการสมัครเป็นผู้สนับสนุนการบริการสมาชิกของบริษัทประกันชีวิต AAA ที่ บริษัท AAA ประกันชีวิต อาศัย Member Services Advocates เพื่อรับสายโทรศัพท์จำนวนมากจากผู้ที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ AAA Life และผู้ที่ต้องการลงทะเบียน คุณยังช่วยผู้ถือกรมธรรม์ที่มีอยู่ในเรื่องปัญหาและเชื่อมโยงพวกเขากับบุคคลที่เหมาะสมที่สามารถแก้ไขปัญหาได้
9. ผู้เชี่ยวชาญสมาชิกสำหรับศูนย์สนับสนุน AAA
หากคุณต้องการงานบริการลูกค้าที่จัดการทุกอย่างเพียงเล็กน้อย คุณจะเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญสมาชิกสำหรับ AAA Support Center ในบทบาทนี้ คุณจะตอบคำถามและดำเนินการกับบริการ AAA ทุกประเภท รวมถึงการให้ความช่วยเหลือบนท้องถนน การจองการเดินทาง การแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการประกันภัย และการดำเนินการต่ออายุสมาชิก
วิธีหางานบริการลูกค้า AAA ที่ทำงานจากที่บ้าน
เก็ตตี้อิมเมจ
คุณสามารถดูตำแหน่งบริการลูกค้าระยะไกลที่เปิดอยู่ทั้งหมดได้โดยไปที่ คณะกรรมการงานบริการลูกค้า AAA และกรองผลลัพธ์ของคุณโดยทำเครื่องหมายในช่องสำหรับตำแหน่งระยะไกล
คุณยังสามารถค้นหาตำแหน่งบริการลูกค้าระยะไกล AAA ได้โดยดูที่ อย่างแท้จริง และ FlexJobs .
โปรดทราบว่า AAA เป็นองค์กรที่รวบรวมชมรมยานยนต์มากกว่า 30 แห่ง และมีสำนักงานสาขา 1,000 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ ซึ่งหมายความว่าแม้ในขณะที่งานกำลังมองหาพนักงานที่อยู่ห่างไกล งานนั้นอาจเปิดรับเฉพาะผู้สมัครในรัฐ พื้นที่ของประเทศ หรือภายในระยะทางขับรถจากศูนย์ AAA บางแห่งเท่านั้น ดังนั้นอย่าลืมมองหาตำแหน่งที่เปิดรับผู้สมัครในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
หากต้องการงานจากที่บ้านเพิ่มเติม คลิกผ่านลิงก์ด้านล่าง:
ใช่ คุณสามารถเป็นพยาบาลและทำงานจากที่บ้านได้ — 3 วิธีหาเงินยอดนิยม
7 วิธีที่ยืดหยุ่นในการหารายได้ในฐานะคุณแม่ที่ต้องอยู่บ้าน — ไม่ต้องมีปริญญา
ความลับจากวงในเกี่ยวกับวิธีการสร้างรายได้ด้วยการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับแบบสำรวจออนไลน์
และสำหรับทุกสิ่งที่ต้องทำงานจากที่บ้าน คลิก ที่นี่ และที่นี่ !